DASAR PEMASARAN

MATA KULIAH

DASAR PEMASARAN

NAMA     : Annisa Riasnawati
NPM       : 21213159
KELAS    : 1EB17

FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN AKUNTANSI

UNIVERSITAS GUNADARMA

DEPOK

2014

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur saya ucapkan kehadirat Allah SWT yang melimpahkan rahmat dan ridho-Nya, sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini tepat pada waktunya dalam rangka memenuhi tugas dalam mengikuti proses perkuliahan Dasar Pemasaran, Fakultas Ekonomi, Jurusan Akuntansi, Universitas Gunadarma tahun 2014.

Jakarta, Mei  2014

Penyusun

DAFTAR ISI

1.       PENGERTIAN KONSEP DAN LINGKUP PEMASARAN
1.1.    Pengertian dan Ruang Lingkup Pemasaran
1.2.    Perkembangan dan Sejarah Pemikiran Tentang Pemasaran
1.3.    Konsep dan Orientasi Pemasaran
1.4.    Fungsi Universal dan Tantangan Pemasaran

2.       LINGKUNGAN PEMASARAN
2.1.    Pendekatan Sistem dalam Pemasaran
2.2.    Lingkungan Pemasaran Mikro (Pemasok, Perantara, Pelanggan, Pesaing)
2.3.    Lingkungan Pemasaran Makro (Demografi, Ekonomi, Teknologi, Sosbud, dll)

3.       PERILAKU PASAR      
3.1.    Karakteristik yang Mempengaruhi Pembelian
3.2.    Proses Keputusan Membeli
3.3.    Pasar Konsumen
3.4.    Pasar Industri
4.       TARGET PASAR
4.1.    Mengukur dan Meramalkan Pasar Permintaan
4.2.    Luas Pasar
4.3.    Jenis-Jenis Pasar
4.4.    Segmentasi Pasar dan Dasar Segmentasi
4.5.    Sasaran Pasar dan Posisi Keunggulan
 
5.       MENDESAIN PRODUK, MEREK, KEMASAN, DAN LAYANAN
5.1.    Arti Produk
5.2.    Penggolongan Produk
5.3.    Strategi dan Keputusan Merek dan Kemasan
5.4.    Keputusan Pelayanan
5.5.    Produk Individual dan Lini Produk
   
6.       PENGEMBANGAN PRODUK DAN DAUR HIDUP PRODUK
6.1.    Strategi dan Proses Pengembangan Produk Baru
6.2.    Daur Hidup Produk
6.3.    Strategi pada Daur Hidup Produk

7.       KASUS-KASUS PEMASARAN
7.1.    Contoh Kasus Nyata pada Materi Pemasaran 
7.2.    Diskusi Kasus Pemasaran

8.       PENETAPAN HARGA PRODUK
8.1.    Pengertian dan Fungsi Harga
8.2.    Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penetapan Harga
8.3.    Kebijaksanaan dan Metode Penetapan Harga

9.       SALURAN DISTRIBUSI
9.1.    Sifat Saluran Distribusi Pemasaran
9.2.    Organisasi Saluran Distribusi
9.3.    Strategi dan Keputusan Rancangan Saluran Distribusi
9.4.    Distribusi Fisik dan Ogistik
 
10.     KOMUNIKASI PEMASARAN
10.1.  Komunikasi yang Efektif
10.2.  Bauran Promosi
10.3.  Periklanan
10.4.  Promosi Penjualan
10.5.  Publisitas dan Humas

11.     MANAJEMEN PENJUALAN DAN PERSONAL SELING
11.1.  Peran Penjualan
11.2.  Membangun Armada Penjualan
11.3.  Wiraniaga dan Personal Seling

12.     KEPUASAN PELANGGAN
12.1.  Nilai bagi Pelanggan    
12.2.  Kepuasan Pelanggan
12.3.  Mempertahankan Pelanggan
12.4.  Pelayanan Mutu Terpadu

13.     KEUNGGULAN PERSAINGAN DAN PASAR GLOBAL
13.1.  Analisis Persaingan
13.2.  Peluang Tantangan Ancaman dan Hambatan
13.3.  Memilih Strategi dalam Posisi Persaingan
13.4.  Peluang Lingkungan Pemasaran Global
14.     KASUS-KASUS PEMASARAN
14.1.  Conto